Informativa sulla privacy

La tutela della tua privacy e dei tuoi dati personali ha per RovixaCorePro priorità assoluta. Ci impegniamo a trattare le tue informazioni in modo responsabile, trasparente ed esclusivamente in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati – in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La presente informativa ti spiega in modo chiaro quali dati raccogliamo, perché, per quanto tempo e con quali misure di sicurezza li proteggiamo.

1. Titolare del trattamento

Il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del GDPR è il gestore del sito web e della piattaforma RovixaCorePro. I dati di contatto e ulteriori informazioni sono disponibili nelle note legali del sito. Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati, il nostro responsabile della privacy è a tua disposizione.

2. Dati raccolti

Raccogliamo ed elaboriamo esclusivamente i dati necessari per fornire i nostri servizi, adempiere agli obblighi di legge e garantire il funzionamento sicuro della piattaforma. In particolare:

Dati identificativi: nome e cognome, data di nascita (per la verifica di età e identità).
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), paese di residenza ed eventuale indirizzo postale.
Dati di conto e transazioni: informazioni di pagamento, depositi e prelievi, cronologia delle operazioni.
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, orari di accesso, file di log.
Documenti di verifica: documenti d’identità, prove di residenza o altri documenti necessari per le verifiche KYC/AML (solo ove richiesto dalla legge).

Non raccogliamo categorie particolari di dati personali (dati sensibili quali informazioni sanitarie, opinioni religiose ecc.), salvo obbligo di legge specifico o tua esplicita autorizzazione.

3. Modalità di raccolta dei dati

I tuoi dati vengono raccolti attraverso diverse modalità sicure:

Direttamente da te: durante la registrazione, l’aggiornamento del profilo, l’invio di documenti di verifica o l’utilizzo dei moduli di contatto.
In modo automatico: tramite cookie, file di log, strumenti di analisi e informazioni sul dispositivo durante l’uso della piattaforma.
Da terze parti: provider di pagamento (ad es. per depositi/prelievi), partner specializzati in verifiche KYC/AML o – con il tuo consenso – servizi di social login.

4. Finalità del trattamento

Elaboriamo i tuoi dati esclusivamente per finalità chiaramente definite:

Creazione, gestione e manutenzione del tuo conto e delle funzioni della piattaforma.
Elaborazione sicura dei depositi, dei prelievi e dell’intero flusso dei pagamenti.
Supporto clienti personalizzato e risposta alle tue richieste.
Adempimento di obblighi di legge e regolamentari (ad es. KYC, AML, normativa fiscale).
Garantire la sicurezza IT e della piattaforma (rilevamento delle frodi, prevenzione degli abusi).
Miglioramento continuo dell’esperienza utente e delle funzionalità della piattaforma.
Attività di marketing e comunicazioni promozionali – esclusivamente con il tuo consenso esplicito.

5. Basi giuridiche del trattamento

Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR), ad es. prevenzione del riciclaggio di denaro.
Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), ad es. sicurezza, prevenzione delle frodi, miglioramento del servizio.
Tuo consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), ad es. per marketing o funzionalità opzionali.

6. Comunicazione dei dati a terzi

I tuoi dati vengono trasmessi a terzi solo se necessario e unicamente a partner selezionati con cura:

Provider di pagamento e istituti bancari per l’elaborazione delle transazioni.
Partner specializzati nelle verifiche KYC/AML.
Fornitori di servizi IT e cloud (solo con accordi di trattamento dei dati conformi al GDPR).
Strumenti di analisi e sicurezza (ove possibile in forma anonimizzata o pseudonimizzata).
Consulenti esterni (ad es. avvocati, consulenti fiscali) nell’ambito degli obblighi legali.
Autorità e tribunali, in presenza di obblighi di legge o per far valere diritti legittimi.

Non avviene in nessun caso una vendita commerciale dei tuoi dati personali a terze parti.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori di servizi (ad es. provider cloud o strumenti di analisi) possono avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo un adeguato livello di protezione dei dati mediante idonee garanzie (ad es. clausole contrattuali standard UE, Binding Corporate Rules o decisioni di adeguatezza).

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative allo stato dell’arte per proteggere i tuoi dati:

Crittografia end-to-end durante la trasmissione (TLS 1.3+).
Memorizzazione crittografata dei dati sensibili (AES-256).
Audit di sicurezza e penetration test periodici effettuati da esperti indipendenti.
Monitoraggio continuo per rilevare accessi e attività sospette.
Restrizioni di accesso rigorose e gestione strutturata dei privilegi all’interno del team.
Conti segregati per i fondi dei clienti presso partner regolamentati.

Nonostante tutte le misure adottate, non è possibile garantire una sicurezza assoluta contro tutti i rischi immaginabili – tuttavia riduciamo in modo sistematico tali rischi a un livello estremamente basso.

9. Periodo di conservazione

I tuoi dati vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate:

Per tutta la durata dell’utilizzo attivo del tuo conto e finché il rapporto contrattuale è in essere.
Dopo la chiusura del conto, per il periodo previsto dagli obblighi di conservazione legale (ad es. 5–10 anni per finalità fiscali e regolamentari).
Fino al momento del tuo eventuale ritiro del consenso, per tutti i trattamenti basati sul consenso (ad es. marketing).

I dati che non sono più necessari vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro e irreversibile.

10. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, disponi di ampi diritti in relazione ai tuoi dati personali. In particolare, puoi in qualsiasi momento:

Richiedere informazioni sui dati che conserviamo su di te.
Chiedere la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti.
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (salvo obblighi legali di conservazione).
Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasferirli a un altro titolare.
Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato (senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca).
Presentare reclamo presso un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

11. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per garantire la funzionalità di base della piattaforma, analizzarne l’utilizzo e offrirti un’esperienza utente ottimale. I cookie essenziali sono sempre attivi; per cookie di analisi e marketing richiediamo il tuo consenso. Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra specifica cookie policy.

12. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy quando necessario, ad esempio a seguito di cambiamenti normativi o dell’introduzione di nuove funzionalità. La versione aggiornata è sempre disponibile su questo sito. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite e-mail o attraverso la piattaforma.

13. Contatti per questioni sulla privacy

Per domande, suggerimenti o per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo rovixacorepro@gmail.com o tramite il modulo di contatto. Il nostro responsabile della privacy ti risponderà nel più breve tempo possibile.

Utilizzando RovixaCorePro confermi di aver letto, compreso e accettato la presente informativa sulla privacy.

Ti ringraziamo per la fiducia che ci accordi. La protezione dei tuoi dati è e rimane una delle nostre massime priorità.